Médico
Médico
La salud al alcance de tu mano y sin salir de casa.
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Asistencias
Cobertura
Médico
online
Se ofrecerá una consulta por videollamada 24/7 cuando el Usuario lo solicite.
Sin límite
Psicólogo
online
Asistencia psicológica por medio de videollamada sobre problemas.
Sin límite
Plataforma wellness
El Usuario contará con acceso a rutinas de ejercicio, contenido de salud y belleza.
Sin límite
Check up
El Usuario podrá acudir a un laboratorio de nuestra red.
QS12, EGO, FRH,
electrocardiograma
Servicio en línea de entrenadores personales
Coach para rutinas personalizadas y seguimiento.
Sin límite con costo preferencial
Envío de medicamentos
Se coordinará el envió de medicamento al domicilio del Usuario bajo prescripción médica.
Sin límite
Red de descuentos
El Usuario contará con descuento en farmacias y/o laboratorios.
Sin límite
Ambulancia
Envío de ambulancia en caso de emergencia.
1 evento sin costo
Consulta con especialista
Medicina general, Medicina interna, Ginecología, Pediatría, Oftalmología, Traumatología, Otorrinolaringología.
Sin límite con costo para el Usuario
Hogar
Hogar
El valor de tu patrimonio es único, nuestro programa también.
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Asistencias
Cobertura
Handyman
Especialista a domicilio para que cotice cualquier trabajo de instalación, reparación, mantenimiento o remodelación.
Sin límite con costo preferencial
Hogar
Servicio de cerrajería, plomería, electricista y vidriería.
4 eventos de $600 cada uno.
Médico a
domicilio
Se enviará un Médico General al domicilio del Usuario en caso de emergencia.
1 evento al año
Asistencia
legal
Envío de un abogado en caso de robo a casa habitación.
Sin límite
Consulta
veterinaria online
Asesoría veterinaria a través de videollamada en caso de emergencia.
Sin límite
Un evento semanal
Cine 2x1
Promoción 2x1 en salas tradicionales de lunes a viernes.
Un evento semanal
Millennials
Millennials
Momentos únicos con un programa único para ti.
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Asistencias
Cobertura
Concierge
Información, recomendación y reservación en restaurantes veganos, hoteles orgánicos, turismo ecológico, compra de boletos de avión, organización de eventos especiales, etc.
Sin límite
Planeación de eventos
Concierge apoyará al Usuario para la planeación de eventos personales como aniversarios, cumpleaños, etc.
Sin límite
Asistencia
mascotas
Orientación veterinaria telefónica, referencias con veterinarios, red de descuentos para tiendas de accesorios o alimento, coordinación de consulta con veterinarios y ayuda en la localización de mascotas.
Sin límite
Plataforma Viajes
70% de descuento en más de 900,000 hoteles, ventas y atención a clientes 24 horas y plataforma con acceso solo a socios.
Sin límite
Viajes
Viajes
Viaja seguro sin preocupaciones.
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Asistencias
Cobertura
Gastos médicos
Gastos médicos por accidente o enfermedad en caso de ser necesario durante su viaje.
1 evento por 10,000 USD
Hotel por convalecencia
Hotel por convalecencia en caso de la recomendación del médico tratante a consecuencia de un accidente o enfermedad repentina.
1 evento por 1,500 USD
Traslado de familiar
Gestión y cobertura del costo de un boleto redondo para un familiar, en caso de que el Usuario requiera de hospitalización y puedan acudir a su lado.
1 evento por 6,500 USD
Gastos dentales internacionales
En caso de problemas agudos del Usuario que requieran tratamiento odontológico de emergencia durante su viaje en el extranjero.
1 evento por 1,000 USD
Asesoría
legal
Orientación telefónica para levantar un acta por robo o extravío de pasaporte o VISA.
Sin límite
Renta de auto
Más de 60,000 oficinas para renta de auto.
Sin límite con costo preferencial
Asistencia telefónica para recuperación de equipaje
En el caso de robo o extravío del equipaje durante su viaje de vacaciones, se le asesorará al Usuario para que denuncie los hechos.
Sin límite
Concierge
Información, recomendación y reservación en restaurantes veganos, hoteles orgánicos, turismo ecológico, compra de boletos de avión, organización de eventos especiales, etc.
Sin límite
Seguro por robo de equipaje
En el caso de robo o extravío del equipaje durante su viaje de vacaciones.
1 evento por 1,500 USD
Plataforma de Viajes
70% de descuento en más de 900,000 hoteles, ventas y atención a clientes 24 horas y plataforma con acceso solo a socios.
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Seguro de Renta de Auto (Mastercard)
Cuando alquila un vehículo con su tarjeta LikeU, se proporcionará cobertura por daños al vehículo de alquiler causados por colisión, vuelco, robo, vandalismo, incendio accidental y daño físico. Para más información sobre la cobertura, términos y condiciones ingresa a www.mastercard.com.mx/ofertasybeneficios.
Sin límite
Viajes Premium
Viajes Premium
Cada experiencia debe ser única, así como el respaldo de nuestro servicio.
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Asistencias
Cobertura
Gastos médicos
Gastos médicos por accidente o enfermedad en caso de ser necesario durante su viaje.
1 evento por 15,000 USD
Hotel por convalecencia
Hotel por convalecencia en caso de la recomendación del médico tratante a consecuencia de un accidente o enfermedad repentina.
1 evento por 2,500 USD
Traslado de familiar
Gestión y cobertura del costo de un boleto redondo para un familiar, en caso de que el Usuario requiera de hospitalización y puedan acudir a su lado.
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Gastos dentales internacionales
En caso de problemas agudos del Usuario que requieran tratamiento odontológico de emergencia durante su viaje en el extranjero.
1 evento por 2,000 USD
Asesoría
legal
Orientación telefónica para levantar un acta por robo o extravío de pasaporte o VISA.
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Renta de auto
Más de 60,000 oficinas para renta de auto.
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Asistencia telefónica para recuperación de equipaje
En el caso de robo o extravío del equipaje durante su viaje de vacaciones, se le asesorará al Usuario para que denuncie los hechos.
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Concierge
Información, recomendación y reservación en restaurantes veganos, hoteles orgánicos, turismo ecológico, compra de boletos de avión, organización de eventos especiales, etc.
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Seguro por robo de equipaje
En el caso de robo o extravío del equipaje durante su viaje.
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Plataforma de Viajes
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Servicio de taxi
Se enviará un taxi para el traslado del Usuario de su domicilio al aeropuerto o del aeropuerto a su domicilio.
1 evento por $1,200
Prueba COVID
Coordinación de una prueba PCR para descartar COVID 19 y que el Usuario pueda dar cumplimiento a los controles de seguridad para viajero.
Sin límite con costo preferencial
Asistencia mascotas
Consulta veterinaria online, búsqueda y localización de hoteles pet friendly y coordinación de consulta veterinaria.
Sin límite
Iké Travel Delay
Acceso a más de 1,100 salones de espera en todo el mundo, con cortesía de bebidas, snacks y wifi en caso de retrasos y cancelaciones de vuelos.
1 evento sin costo
Seguro de Renta de Auto (Mastercard)
Cuando alquila un vehículo con su tarjeta LikeU, se proporcionará cobertura por daños al vehículo de alquiler causados por colisión, vuelco, robo, vandalismo, incendio accidental y daño físico. Para más información sobre la cobertura, términos y condiciones ingresa a www.mastercard.com.mx/ofertasybeneficios.
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Mascotas
Mascotas
Sabemos que el consentido de la familia necesita la mejor atención.
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Asistencias
Cobertura
Orientación
veterinaria
Se ofrecerá una consulta por videollamada cuando el Usuario lo solicite en un horario de 08:00 a 20:00 hrs.
Sin límite
Descuentos y referencias
Red a nivel nacional de descuentos y referencias de clínicas y veterinarios.
Sin límite
Información
Se brindará información sobre albergues y rescatistas.
Sin límite
Desparasitación
Consulta veterinaria para desparasitación y vacuna antirrábica.
1 evento por $600
Asesoría legal telefónica
Asesoría en caso de demanda por daños a terceros causados por la mascota.
Sin límite
Check up mascotas
Exploración física, química sanguínea de 6 elementos y estudio coproparasitológico.
1 evento por $1,500
Pet funeraria
Coordinación de recolección de mascota, cremación, entrega de urna en domicilio y expedición de certificado.
1 evento por $3,500
Tanatología
Apoyo telefónico sobre cómo vivir el duelo de una mascota.
Sin límite
Médico
La salud al alcance de tu mano y sin salir de casa.
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Médico
online
Se ofrecerá una consulta por videollamada 24/7 cuando el Usuario lo solicite.
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Psicólogo
online
Asistencia psicológica por medio de videollamada sobre problemas.
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Plataforma wellness
El Usuario contará con acceso a rutinas de ejercicio, contenido de salud y belleza.
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Check up
El Usuario podrá acudir a un laboratorio de nuestra red.
QS12, EGO, FRH,
electrocardiograma
Servicio en línea de entrenadores personales
Coach para rutinas personalizadas y seguimiento.
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Envío de medicamentos
Se coordinará el envió de medicamento al domicilio del Usuario bajo prescripción médica.
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Red de descuentos
El Usuario contará con descuento en farmacias y/o laboratorios.
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Ambulancia
Envío de ambulancia en caso de emergencia.
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Consulta con especialista
Medicina general, Medicina interna, Ginecología, Pediatría, Oftalmología, Traumatología, Otorrinolaringología.
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Términos y Condiciones
Hogar
El valor de tu patrimonio es único, nuestro programa también.
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Handyman
Especialista a domicilio para que cotice cualquier trabajo de instalación, reparación, mantenimiento o remodelación.
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Hogar
Servicio de cerrajería, plomería, electricista y vidriería.
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Médico a domicilio
Se enviará un Médico General al domicilio del Usuario en caso de emergencia.
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Asistencia legal
Envío de un abogado en caso de robo a casa habitación.
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Consulta veterinaria online
Asesoría veterinaria a través de videollamada en caso de emergencia.
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Cine 2x1
Promoción 2x1 en salas tradicionales de lunes a viernes.
Un evento semanal
Términos y Condiciones
Millennials
Momentos únicos con un programa único para ti.
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Concierge
Información, recomendación y reservación en restaurantes veganos, hoteles orgánicos, turismo ecológico, compra de boletos de avión, organización de eventos especiales, etc.
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Planeación de eventos
Concierge apoyará al Usuario para la planeación de eventos personales como aniversarios, cumpleaños, etc.
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Asistencia mascotas
Orientación veterinaria telefónica, referencias con veterinarios, red de descuentos para tiendas de accesorios o alimento, coordinación de consulta con veterinarios y ayuda en la localización de mascotas.
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Plataforma Viajes
70% de descuento en más de 900,000 hoteles, ventas y atención a clientes 24 horas y plataforma con acceso solo a socios.
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City tours
Coordinación de experiencias gastronómicas, paseos con guía en bicicleta, recorrido de cantinas, etc.
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Viajes
Viaja seguro sin preocupaciones.
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Gastos médicos
Gastos médicos por accidente o enfermedad en caso de ser necesario durante su viaje.
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Hotel por convalecencia
Hotel por convalecencia en caso de la recomendación del médico tratante a consecuencia de un accidente o enfermedad repentina.
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Traslado de familiar
Gestión y cobertura del costo de un boleto redondo para un familiar, en caso de que el Usuario requiera de hospitalización y puedan acudir a su lado.
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Gastos dentales internacionales
En caso de problemas agudos del Usuario que requieran tratamiento odontológico de emergencia durante su viaje en el extranjero.
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Asesoría legal
Orientación telefónica para levantar un acta por robo o extravío de pasaporte o VISA.
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Renta de auto
Más de 60,000 oficinas para renta de auto.
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En el caso de robo o extravío del equipaje durante su viaje de vacaciones, se le asesorará al Usuario para que denuncie los hechos.
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Concierge
Información, recomendación y reservación en restaurantes veganos, hoteles orgánicos, turismo ecológico, compra de boletos de avión, organización de eventos especiales, etc.
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Seguro por robo de equipaje
En el caso de robo o extravío del equipaje durante su viaje.
1 evento por 1,500 USD
Plataforma de Viajes
70% de descuento en más de 900,000 hoteles, ventas y atención a clientes 24 horas y plataforma con acceso solo a socios.
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Seguro de Renta de Auto (Mastercard)
Cuando alquila un vehículo con su tarjeta LikeU, se proporcionará cobertura por daños al vehículo de alquiler causados por colisión, vuelco, robo, vandalismo, incendio accidental y daño físico. Para más información sobre la cobertura, términos y condiciones ingresa a www.mastercard.com.mx/ofertasybeneficios.
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Términos y Condiciones
Viajes Premium
Cada experiencia debe ser única, así como el respaldo de nuestro servicio.
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Gastos médicos
Gastos médicos por accidente o enfermedad en caso de ser necesario durante su viaje.
1 evento por 15,000 USD
Hotel por convalecencia
Hotel por convalecencia en caso de la recomendación del médico tratante a consecuencia de un accidente o enfermedad repentina.
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Traslado de familiar
Gestión y cobertura del costo de un boleto redondo para un familiar, en caso de que el Usuario requiera de hospitalización y puedan acudir a su lado.
1 evento por 8,500 USD
Gastos dentales internacionales
En caso de problemas agudos del Usuario que requieran tratamiento odontológico de emergencia durante su viaje en el extranjero.
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Asesoría legal
Orientación telefónica para levantar un acta por robo o extravío de pasaporte o VISA.
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Renta de auto
Más de 60,000 oficinas para renta de auto.
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Asistencia telefónica para recuperación de equipaje
En el caso de robo o extravío del equipaje durante su viaje de vacaciones, se le asesorará al Usuario para que denuncie los hechos.
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Información, recomendación y reservación en restaurantes veganos, hoteles orgánicos, turismo ecológico, compra de boletos de avión, organización de eventos especiales, etc.
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Seguro por robo de equipaje
En el caso de robo o extravío del equipaje durante su viaje de vacaciones.
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Plataforma de Viajes
70% de descuento en más de 900,000 hoteles, ventas y atención a clientes 24 horas y plataforma con acceso solo a socios.
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Servicio de taxi
Se enviará un taxi para el traslado del Usuario de su domicilio al aeropuerto y del aeropuerto a su domicilio.
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Prueba COVID
Coordinación de una prueba PCR para descartar COVID 19 y que el Usuario pueda dar cumplimiento a los controles de seguridad para viajero.
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Asistencia mascotas
Consulta veterinaria online, búsqueda y localización de hoteles pet friendly y coordinación de consulta veterinaria.
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Smart Delay
Acceso a más de 1,100 salones de espera en todo el mundo, con cortesía de bebidas, snacks y wifi en caso de demora de vuelo.
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Seguro de Renta de Auto (Mastercard)
Cuando alquila un vehículo con su tarjeta LikeU, se proporcionará cobertura por daños al vehículo de alquiler causados por colisión, vuelco, robo, vandalismo, incendio accidental y daño físico. Para más información sobre la cobertura, términos y condiciones ingresa a www.mastercard.com.mx/ofertasybeneficios.
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Mascotas
Sabemos que el consentido de la familia necesita la mejor atención.
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Orientación
veterinaria
Se ofrecerá una consulta por videollamada cuando el Usuario lo solicite en un horario de 08:00 a 20:00 hrs.
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Descuentos y referencias
Red a nivel nacional de descuentos y referencias de clínicas y veterinarios.
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Información
Se brindará información sobre albergues y rescatistas.
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Desparasitación
Consulta veterinaria para desparasitación y vacuna antirrábica.
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Asesoría legal telefónica
Asesoría en caso de demanda por daños a terceros causados por la mascota.
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mascotas
Exploración física, química sanguínea de 6 elementos y estudio coproparasitológico.
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Coordinación de recolección de mascota, cremación, entrega de urna en domicilio y expedición de certificado.
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Tanatología
Apoyo telefónico sobre cómo vivir el duelo de una mascota .
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Médico
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Médico
online
Se ofrecerá una consulta por videollamada 24/7 cuando el Usuario lo solicite.
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Psicólogo
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Asistencia psicológica por medio de videollamada sobre problemas.
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Plataforma wellness
El Usuario contará con acceso a rutinas de ejercicio, contenido de salud y belleza.
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El Usuario podrá acudir a un laboratorio de nuestra red.
QS12, EGO, FRH,
electrocardiograma
Servicio en línea de entrenadores personales
Coach para rutinas personalizadas y seguimiento.
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Envío de medicamentos
Se coordinará el envió de medicamento al domicilio del Usuario bajo prescripción médica.
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Red de descuentos
El Usuario contará con descuento en farmacias y/o laboratorios.
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Ambulancia
Envío de ambulancia en caso de emergencia.
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Consulta con especialista
Medicina general, Medicina interna, Ginecología, Pediatría, Oftalmología, Traumatología, Otorrinolaringología.
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Términos y Condiciones
Hogar
El valor de tu patrimonio es único, nuestro programa también.
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Handyman
Especialista a domicilio para que cotice cualquier trabajo de instalación, reparación, mantenimiento o remodelación.
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Hogar
Servicio de cerrajería, plomería, electricista y vidriería.
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Médico a domicilio
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Asistencia legal
Envío de un abogado en caso de robo a casa habitación.
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Consulta veterinaria online
Asesoría veterinaria a través de videollamada en caso de emergencia.
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Cine 2x1
Promoción 2x1 en salas tradicionales de lunes a viernes.
Un evento semanal
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Millennials
Momentos únicos con un programa único para ti.
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Concierge
Información, recomendación y reservación en restaurantes veganos, hoteles orgánicos, turismo ecológico, compra de boletos de avión, organización de eventos especiales, etc.
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Hogar
Servicio de cerrajería, plomería, electricista y vidriería.
4 eventos de $600 cada uno.
Médico a domicilio
Se enviará un Médico General al domicilio del Usuario en caso de emergencia.
1 evento al año
Asistencia legal
Envío de un abogado en caso de robo a casa habitación.
Sin límite
Consulta veterinaria online
Asesoría veterinaria a través de videollamada en caso de emergencia.
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Cine 2x1
Promoción 2x1 en salas tradicionales de lunes a viernes.
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Términos y Condiciones
1. ¿El programa de asistencia funciona como un seguro?
No, se trata de un programa de asistencia que te facilitará y te ayudará a coordinar la solución en el momento, sin tener que pagar para utilizar cualquiera de los beneficios.
2. ¿Puedo realizarme el estudio de check up por mi cuenta y después solicitar un reembolso?
No, para poder utilizar el beneficio es necesario comunicarse a la línea de asistencia y ellos te proporcionarán la ubicación de los laboratorios más cercanos a tu domicilio donde podrás acudir para realizarte el check up.
3. ¿Para quién va dirigido este producto?
Es un programa exclusivo para Tarjetahabientes Santander LikeU.
4. ¿Puedo incluir más integrantes a mi programa?
No, es un programa personal, solo para el Titular de la Tarjeta Santander LikeU.
5. ¿Tiene un horario específico de atención?
No, nuestro servicio telefónico está disponible las 24 horas y los 365 días del año.
6. ¿Cómo puedo confirmar la compra del producto?
El comprobante de la contratación es la pantalla que arroja la App
cuando realizas la compra de la asistencia, te sugerimos guardar la
pantalla.
Para el uso de tus beneficios, la asistencia se activa automáticamente 72 horas
después de la compra y se desactivará al concluir el periodo contratado.
Para mayor información o aclaraciones sobre las asistencias, comunícate al 55 5025 5096.
7. ¿Cuáles son los métodos de pago?
Únicamente con tu tarjeta de crédito Santander LikeU.
8. ¿El equipo médico del programa puede recetar antibióticos y/o medicamentos controlados en la atención por videollamada?
No, el equipo médico no receta ningún tipo de medicamento ni otorga diagnósticos.
9. ¿Si tengo alguna solicitud o emergencia a donde puedo llamar?
El teléfono para solicitar una asistencia es el 55 5015 5096.
10. ¿Recibo alguna póliza?
No, posterior a tu pago recibirás un correo electrónico con el cual se confirmará la compra y encontrarás los Términos y Condiciones para la prestación del servicio.
Si tienes algún comentario o aclaración relacionada con el servicio de tu programa de asistencia comunícate con nosotros al 55 5015 5096 opción 0